为进一步优化营商环境，提升服务效能，面对月均7000笔的业务量，大石桥市公安局交通管理大队车辆管理所推出多项精准便民举措，以实实在在的行动解决群众难题，以“无休”服务和精细化管理直面群众需求，赢得广泛好评。

大石桥车管所主动作为，创新实行“中午+节日+假日”无休服务模式，并承诺“群众不清零，人员不离岗”。查验区和培训区每日提前半小时上岗，午间保留窗口正常办公，并根据群众滞留情况灵活调配人力，确保前来办事的群众都能及时办理业务，有效破解了“上班没空办、下班没处办”的难题。

在制度保障上，车管所大厅建立了值日警官、首问负责、一次性告知和一次性办结等制度，确保服务规范高效。为畅通诉求渠道，大厅内不仅公示了主要负责同志的联系电话，还专门设立了“办不成事”反映岗，力争将问题化解在萌芽、解决在现场。

此外，车管所持续开展非法中介整治行动，积极净化办事环境。这一系列聚焦痛点、精准发力的举措，切实提升了群众的满意度和获得感。

记者:于浩波